Wat zijn de voordelen van een klant laten sparen?

Klanten komen vaker terug! Uit onderzoek blijkt: "klanten willen zegeltjes!" Spaarsystemen zorgen voor een toename in de verkoop en een trouwere klantenschare.

Het is een bewezen stelling dat het gemakkelijker is bestaande klanten te behouden dan nieuwe te werven. Klanten behouden gaat echter niet vanzelf. Iedereen wil na verloop van tijd wel eens iets anders, dus waarom geen andere kapper.

Om nu te voorkomen dat deze wisseling van kapper in een opwelling gebeurt, kan men gebruikmaken van zogenaamde wisselremmers, zoals bijvoorbeeld een klantenpas. Hiermee spaart jouw klant punten. Het is zonde om naar een andere kapper te gaan en de punten ongebruikt te laten.

Naast dit “vasthouden” van klanten zitten er nog veel meer voordelen aan een Haarpuntenpas:

  • Leuk voor je klant: Trouw moet beloond worden. Regelmatig naar de salon? Dan ook veel voordeel door het sparen van punten.

  • Klantenbinding: Gespaarde punten vertegenwoordigen een bepaalde waarde; het is zonde om daar geen gebruik van te maken! Je klant is minder gevoelig voor een aanbieding van een concurrent.

  • Professioneel: Waarom werken alle grotere bedrijven als Shell en Albert Heijn met loyaliteitskaarten? Natuurlijk voor de naamsbekendheid! Je klant loopt altijd met jouw naam in zijn of haar portemonnee als je met fysieke passen werkt.

  • Sneller werken/juiste klant: Nooit meer met de verkeerde klant afrekenen. Jouw klant staat voor de balie om af te rekenen, je scant de Spaarpas en op het scherm verschijnt de juiste klant om mee af te rekenen.

  • Naam van de klant vergeten?: Je hoeft je niet meer af te vragen: “hoe heet ze ook al weer?”. Je vraagt alleen “mag ik even uw Spaarpas?” Je scant de pas met de barcodescanner in en je weet direct dat je met de juiste mevrouw Jansen gaat afrekenen.

  • Klant moet de spaarpas bij zich hebben: De spaarpas is persoonlijk en jouw klant krijgt alleen punten inleveren als hij of zij het pasje bij zich heeft. Op de kassabon wordt vermeld hoeveel punten de klant deze keer krijgt en hoeveel het totaal aantal punten bedraagt.

Al met al genoeg redenen om te zorgen voor een professionele uitstraling en te gaan werken met klantenpassen.


Hoe werkt een Spaarpas?

  • Je geeft al je klanten een spaarpas

  • Bij het afrekenen scan je de pas in zodat de klant naar voren komt in de kassa

  • Je rekent op de normale manier af met je klant zoals je gewend bent

  • De spaarpunten (10 punten per euro; Lees deze blog) worden automatisch gespaard en bijgeboekt bij de klant

  • Op de kassabon kan de klant zien hoeveel punten die heeft gespaard

  • Ondertussen spaart je klant voor kortingen op bijvoorbeeld een fijn product.



Hoe koppel ik een spaarpas aan een klant?

Er zijn 2 manieren om een spaarpas aan een klant te koppelen.

Vanuit de klantenlijst

  1. Ga naar Daggebruik > Klanten

  2. Ga naar de klant waar je een spaarpas aan wilt koppelen.

  3. Klik in het veld 'Barcode' en scan de barcode van de pas.

  4. Klik op Opslaan.

Gelijktijdig met het afrekenen van de klant

  1. Ga naar Daggebruik > Kassa

  2. Zoek de klant op

  3. Klik op de knop 'Scan pas'.

  4. Scan de barcode van de pas en klik op 'Koppel'.


Hoe levert een klant punten in?

Als de klant punten in wilt leveren voor een korting, dan scan je de pas van de klant in de kassa en dan komt er een extra vakje bij de behandeling te staan die je af wilt rekenen: Spaarpunten korting. Vul hierin de korting in of kies de kortingskaart.


Hoe maak ik spaarpunten kortingskaarten aan?

Kijk daarvoor op deze pagina

Welke kortingen kan ik geven op de gespaarde punten?

Wij raden aan om korting te geven op de extra diensten en de producten die je verkoopt. De beste spaaractie voor je klant? Lees deze blog

Voorbeeld: tegen inlevering van 1000 punten € 5 korting op een artikel.


Hoe bestel ik spaarpassen?

Je kan kiezen uit standaard ontwerpen van Da Vinci, of een eigen huisstijl pas ontwerpen en die bij ons aanleveren.

De standaardpassen:


Een eigen huisstijl pas.

Wil je zelf een eigen huisstijl pas? Dan moet deze voldoen aan de volgende specificaties:

  • Je levert zelf de voor- en achterkant van de pas digitaal aan.

  • Bestandsformaat: pdf.

  • Voorkant mag je zelf invullen.

  • Achterkant: ruimte voor barcode + de algemene voorwaarden (zie onder). Verder is invulling aan jou.

  • Formaat: 85,5 mm x 54 mm.

  • Afloop: 3 mm aan alle kanten. Totale formaat is dus 91,5 mm x 60 mm.

  • DPI: 300.

  • Kleuren: CMYK.

  • Lettertypes: Omzetten naar contouren.

  • Afbeeldingen: je bent zelf verantwoordelijk voor het feit dat je foto’s op het ontwerp gebruikt die rechtenvrij zijn. Dat betekent dat je de foto officieel mag gebruiken en niet een andere persoon of bedrijf hier de rechten van heeft.

  • Algemene Voorwaarden: Op de verstrekking en het gebruik van de pas zijn de algemene voorwaarden van het spaarregle- ment spaarpunten van toepassing welke gelijktijdig met deze pas aan de gebruiker zijn verstrekt. Indien gedurende 1 jaar geen transacties worden geregistreerd op de barcode van deze pas vervalt het spaartegoed. De vinder van deze pas wordt verzocht deze kaart terug te brengen naar de salon. De pas is persoonlijk en niet overdraagbaar.

In de bijlage een voorbeeldontwerp zoals deze aangeleverd dient te worden.

Spaarpassen bestellen? KLIK HIER

Heb je het antwoord gevonden?