Via het online boeken kan jij je klant blijven herinneren aan de maandactie in je salon. In SMART kan je hiervoor je berichten instellen:

  • Pop-up bericht bij het online boeken

  • Bedankpagina na het online boeken

  • Bevestiging van de online boeking

  • Herinnering van de online boeking


Pop-up bericht bij het online boeken

Instellen:

  • Management

  • Instellingen

  • Afspraak bericht

  • Kies de begin en einddatum wanneer het bericht moet worden laten zien

  • Vul de gewenste tekst in

  • Kies voor 'aan'

  • Klik op opslaan

Bekijk onderstaand filmpje:

Voorbeeldteksten:

Tekst 1:

Geef jezelf eens een cadeautje!

In de maand april hebben we een fijne productactie: 3 halen is 2 betalen!

Boek snel online je afspraak en vraag ons in april naar deze spetterende actie.

Tot snel!

Tekst 2:

Zin in het voorjaar?

We hebben een leuke maandactie voor je in de maand april.

Kies bij het online boeken voor VIP behandeling + product voor thuis

Je krijgt dan een fijne behandeling én een goed verzorgingsproduct voor thuis mee.

Normaal € 45,50

Nu voor de actieprijs van € 38,50

Tot snel!


Bedankpagina na het online boeken

Instellen:

  • Maak eerst op je eigen website een pagina waarin je de klant wilt bedanken

  • Ga dan naar SMARTsalon

  • Management

  • Instellingen

  • Online boeken

  • Zet schuifje 1 op 'ja'

  • Dan komt er een extra veld tevoorschijn waar je zelf en URL in kunt vullen

  • Vul hier jouw eigen gemaakt bedankpagina in.

  • Klik op 'opslaan'


Bevestiging van de online afspraak

Nadat je klant online een afspraak heeft geboekt krijgt je klant via mail en/of via SMS een bevestiging van de afspraak.

Instellen:

  • Management

  • Instellingen

  • Marketing

  • Instellingen

  • Bevestiging bericht

  • Kies welke variant je wilt versturen

  • Pas de tekst aan

  • Klik op opslaan

Of bekijk dit filmpje:

Voorbeeldteksten:

SMS:

Leuk dat je bij ons geboekt hebt. We hebben de afspraak staan voor (afspraakdatum) (afspraaktijd). Vraag naar onze maandactie, tot dan! Team (salonnaam)

Mail:

Beste (klant voornaam),

Leuk dat je een afspraak gemaakt hebt.

Hierbij bevestigen wij uw afspraak

(afspraakdatum) (afspraaktijd)

Kan je toch niet komen?

Je kan zelf je afspraak annuleren en daarna opnieuw maken. Ga naar onze website, log in op de afspraak-maak tool en bekijk je afspraken.

Keelpijn, verkouden of andere klachten?

Dan vragen wij u thuis te blijven en de afspraak te verzetten.

Elke maand hebben we een nieuwe actie bij ons in de salon, vraag er naar! :-)

Met vriendelijke groet,

(salonnaam)

(telefoonnummer)

(salonwebsite)


Herinnering van de online afspraak

Zodra de afspraak van je klant dichterbij komt kan je je klant via email of SMS ook nog een herinnering van de afspraak sturen. Kies hierbij zelf of die 1 uur van tevoren of bijvoorbeeld 48 uur van tevoren gestuurd moet worden naar je klant

Instellen:

  • Management

  • Instellingen

  • Marketing

  • Instellingen

  • Herinnering bericht

  • Kies welke variant je wilt versturen

  • Pas de tekst aan

  • Klik op opslaan

Of bekijk dit filmpje:

Voorbeeldteksten:

SMS:

Beste (klant voornaam), (afspraakdatum) om (afspraaktijd) hebben we je afspraak staan. Vraag naar onze maandactie in de salon. Team (salonnaam)

Mail:

Beste (klant voornaam),

Vandaag om (afspraaktijd) (afspraakdatum) hebben we je afspraak staan.

Tip: vraag in de salon naar onze maandactie!

Tot zo!

(salonnaam)

(telefoonnummer)

(salonwebsite)

Heb je het antwoord gevonden?